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“没思到在这个体验区，

通过视频连线，

还真能把事办成了，

为我处罚了一个浩劫题。”

班师领到社保待遇的市民李伯

欢笑地连声赞赏

近日，市民李伯到广宁县政务服务中心概述服务大厅办理社保待遇申领业务，因社保购买地是在广州市河汉区，按照当今策略，需要到广州河汉区办理这项业务。李伯年纪已高，出行未便，何况对广州地区不熟谙，要前去广州办理该业务特别艰巨。本觉得办不了这事的李伯正准备离开，政务服务大厅导办东说念主员向其了解了具体情况，事情出现了转化。

导办东说念主员带领李伯来到“数智政务”体验区，协助其登陆广东省政务服务网，投入“视频办”服务专区，与河汉区政务服务中心获取视频集结。在河汉区政务服务中心使命主说念主员的携带下，通过费力视频、屏幕分享、线上预审等形状，班师帮李伯整理关系表格和贵寓，并完成业务线上申办，纸质材料由广宁县行政服务中心通过免费邮寄形状，邮寄到河汉区东说念主社局。日前，李伯申办的业务班师办结，关系待遇依然到账。

“数智政务”体验区是广宁县行政服务中心近期新打造的自助体验区，包含政务服务“视频办”“粤省事”“粤商通”“粤宽解”“粤智助”等广东“数字政府”编削立异效果的宣传展示。服务巨匠不错在导办东说念主员的携带下，通过政务服务“视频办”，体验255项政务服务事项费力“网上办”；登陆粤商通、粤省事账号，体验企业开办、社保、公积金等事项“指尖办”；通过“粤智助”政府服务自助机，体验301项下层服务事项“自助办”，让服务巨匠亲自感受“网上办”“指尖办”“自助办”带来的便利。

下一步，广宁县行政服务中心将执续坚执以巨匠需乞降利企便民为导向，容身“小窗口”作念好“大服务”，执续拓展多元化的服务模式，不停晋升政务服务质地和便利化水平，让企业和巨匠服务更灵验率愈加舒心。

供稿：县行政服务中心

裁剪：高健辉

一审：梁   靖

二审：苏荣昌

三审：骆翠云

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